电子商务综合实验室

序号

名称

基本功能

备注

1

IDV教学管理软件

1. 管理软件授权数量不少于60个；

2. 多个不同课程镜像系统（windows系列、Linux系列）选择界面，管理员可以自行通过系统ISO在线制作VM镜像模板，具备镜像模板导入、导出、启动、停止、删除、克隆以及在线定制镜像模板；

3. 老师可根据授课情况，选择一键切换到教学系统，学生无须重启终端；

4. WEB界面对桌面镜像系统(如windows xp、windows 7、windows8、linux等)的管理，可向导式对不同桌面镜像进行在线创建、定制修改、添加、删除、克隆、备份等功能；

5. 老师和管理员在线一键自动关闭学生和老师虚拟机、云终端、云管理系统以及云节点服务器。6. 老师实时监控所有学生的桌面屏幕，同时老师可以单一连接学生桌面去辅导学生操作，也可以实现对单一、多个学生云终端进行重启和关闭；具备单个、多个、全体进行黑屏锁定，学生机无法操作；

7. 提供窗口化广播模式，即在使窗口化广播时，学生可以自由操作学生云终端的系统进行跟学，窗口大小和位置可以由学生自主调节；

8. 具备随堂测试功能，具备老师通过WEB界面录入题库，无需下载Office或其他插件、模板，同时具备教室内截屏出题，口述出题等快速出题方式；随堂测试出题可具备单选、多选、判断、问答等多种课堂测试；

9. 具备老师在线打开学生作业；

10.具备老师在作业空间为多个或单个班级的学生布置作业，布置内容可具备各种文件格式，学生端可以看到老师布置完的作业。

2

微信营销实训平台

一、功能

1、平台围绕餐饮、教育、汽车、房产、食品、旅游、数码、家电、母婴、女装、男装、箱包、鞋靴、美妆日化、家居家纺、酒店等16个热门行业，提供了2套不同行业微网站模板，19个网站搭建组件，方便学生了解和掌握不同行业风格下的微场景设计与相关业务操作；

2、系统提供多样化的宣传推广方式，包括主题式微场景搭建、主题文章推送、贺卡、游戏等热门活动，训练学生的微信宣传推广技巧。利用系统提供的微调研、微众筹、微秒杀、微降拍、限时拼团等互动方式，加强富媒体环境下的营销体验，促进用户间的互动交流。

3、系统提供机器人客服、人工客服等客户服务系统，按照客户咨询问题类型分为售前、售中和售后。通过实时图文回复、优惠活动推送，提供在线答疑和问题反馈；

4、系统具备查看微信公众号的总体概况、图文分析、调研分析、促销分析、活动分析、菜单分析等数据；

5、为营造全真的微商运营环境，在健全第三方服务平台功能的基础上，全方位挖掘使用微信公众号，不仅提供个人订阅号的功能，还具备主题文章推送、智能客服等认证公众号功能；

6、系统内置微信营销模拟器，实现成果的同步查看和实时更新；

7、建立多维度的微商运营评分指标，通过公众号建设、营销文案策划、市场调研推广、公众号运营方案、界面整体要求等完善的评分指标；

8、系统提供系统自动评分和教师主观评分两种模式，并具备教师根据教学需求灵活设置评分比重，系统实现对学生的实训效果有“量与质”的双重考察；

9、提供完备的成绩统计分析，从系统评分和主观评分两个维度，实现对班级学习成果的同步查看和分析，方便对学生进行针对性的指导，能够更好的实现问题诊断和教学监控。

3

移动商务企业运营博弈平台软件

一、功能

1、系统包含无线店铺、独立APP和微商城，以此作为移动商务企业核心运营的定位；

2、掌握APP开发模式及开发系统，设计APP的LOGO、启动图、引导图，并完成APP的上架；

3、系统提供包含订阅号、服务号、小程序以及企业号的开发规划及功能开发， 具备进行自定义导航的设置以及内容设置。同时提供组件工具，包含banner、轮播图、商品组合、商品导航等，具备学生依据组建和既定素材进行无线店铺装修；

4、对商品进行管理，包含商品标题、关键词、商品价格以及运费等相关商品信息；

5、系统具备关键词优化、活动策划、优惠券、短信提醒等多种营销推广方式；

6、提供智能机器人和人工客服服务，设置客服服务人数以及时间，处理相关订单业务；

7、系统提供店铺流量类、商品类、交易类指标数据，具备对店铺运营的诊断和分析，从而实时进行店铺运营策略的调整；

8、系统提供APP营销、微信营销、微博营销、微淘营销、H5场景营销等多样化的移动营销方式，APP营销具备展示广告和自选搜索关键词推广，微信营销提供品牌活动推广、移动应用推广、公众号推广以及卡券推广等多种朋友圈推广方式，微博营销具备微博推广和应用推广，微淘营销提供广播、商品以及活动等多种微淘推广类型；

9、系统能够对商品类和活动类的推广生成可识别展示的二维码，实现二维码营销的宣传和推广；

10、系统提供H5相关组件和功能，具备设置不同主题的场景内容，同时具备H5场景一键分享至微博或者微信等平台进行同步式推广；

11、系统引入“流量互换”机制，具备学生在现金加油区进行APP、微信、微博以及微淘的互动点赞等社交行为，从而使其更具动态性和竞争性；

12、系统提供运营监测数据，包含整体看板、业务看板、营销看板、商品看板、市场看板等五大类一级指标，近60个二级指标，包含浏览量、点击量、点赞、分享、转发等，并与行业数据进行对比，可实时调整相关营销策略。

4

社群营销实训软件

一、功能

1、系统从真实社群营销（新媒体营销）需求为出发点，提供可承接真实社群的各种事件（活动、报名表、问卷、软文），通过对事件的数据跟踪形成精确的用户画像，进行准确的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营，从而围绕用户的准确需求进行精准营销；

2、系统提供报名信息、活动内容、活动时间、票务信息、展现用户影响力等内容的活动发布功能，并产生特定的活动内容查看链接；

3、系统提供可包含商品信息、店铺信息、文案信息、图片信息等多种组件的软文发布功能, 并产生特定的活动内容查看链接；

4、系统提供包含单选、多选、下拉选择、文本填充等多种自定义问卷组件，具备多种类型的需求调研，并产生特定的活动内容查看链接；

5、系统可跟踪活动、报名表、软文的每日的报名数、浏览数，统计各项数据，可以统计问卷中各个用户的问卷回答详情；

6、系统提供用户在社群中的行为轨迹，汇集用户完善的个人信息。提供全部、事件、标签三个维度的群组管理和用户管理，全方位多角度跟踪用户活动，以实现对用户的准确分析；

7、系统提供分销渠道，可根据数据反馈情况获取各个渠道运营情况进行调整；

8、系统能够对活动、事件、软文、报名表等事件生成可识别展示的二维码，实现二维码营销的宣传和推广；

9、系统能够在微学习部分内置数据埋点，跟踪学生在微学习区域对各种学习类型的接受，统计学习行为数据供教师调整教学方式提供依据。并能够让教师查看学生在社群运营过程中的数据和事件，了解学生社群运营情况；

10、需提供中国电子商务案例云服务平台登陆后VIP账号界面。

5

《移动商务运营》课程

一、功能

1、教学方法多样化，需要包括：课堂沙龙、翻转课堂、案例教学、随堂实训、头脑风暴等多种形式；

2、有清晰的课程资源列表，以excel表格形式呈现，教学资源按照每课时教学使用顺序进行罗列；

3、课程包包括6个模块：移动商务运营基础认知、移动商务用户运营、移动商务内容运营、移动商务活动运营、移动商务产品运营以及移动商务数据运营。针对这6个模块，最少提供16个实训练习任务；

4、各课程模块中教学任务的规划内容和教学任务包含的知识点，具体包括：运营入门、 移动商务的运营工作、 合格的运营者、用户运营岗位描述、卓有成效的用户运营、内容运营认知、内容组织、持续的内容运营、新媒体运营思维、平台化产品运营初识、不同阶段产品运营策略、活动运营基础篇、活动准备、活动策划、活动执行与复盘、数据运营分析工作、数据分析与运营增长；

5、课程包括16个实训任务，其中包含9个重点实训任务（用户“开源”实训、用户召回实训、征文活动内容设计实训、提升产品使用频次策略实训、明确活动目的实、活动策划方案撰写实训、数据运营岗位职责说明书撰写实训、搭建数据指标体系实训、在线音乐产品运营优化建议实训），实训素材包含实训大纲、案例素材评分规则、互评模板、教师评价模板、路演PPT模板等；

6、利用大数据技术，智能对接51job、智联、拉勾、58同城等招聘网站的企业招聘岗位信息，形成企业招聘信息库，包括企业人才需求量、需求岗位类别、薪资水平等信息，至少对接300万条招聘信息。通过定期持续的数据采集，每次至少50万条数据，形成企业电子商务人才需求动态平台，囊括了全国各省市的企业电子商务人才需求数量，涵盖5大岗位群（运营管理、营销推广、视觉设计、供应链管理、客户运营），至少45个岗位，实时反映电子商务岗位人才需求状况，人才薪酬状况，动态反映电子商务岗位人才需求变化，人才薪酬变化情况，并以数据图表，柱状图，折线图多种形式表现。

6

大学生网络创业实战平台

一、功能

1、系统具备商城的页面基本布局和管理，添加、编辑、删除页面及具体内容，导航管理：设置全站导航链接，包括头部、中部、底部导航、帮助中心、资讯导航；资讯系统：管理商城外部友情链接；广告管理方面：轮转广告，设置商城首页flash轮播广告图片；图片广告，商铺功能，；主站前台可以通过管理员后台设置前台展示效果，商铺前台页banner装饰、头页尾图片广告；

2、系统具备商铺设置基础信息，包括商铺URL、选择模板、设置商铺名称、商铺Logo、商铺Banner等；客服设置，设置商铺对外联络信息，方便买家咨询；系统具备所有商品类目展示方式，具备服装、首饰、鞋包、家居等十多种商品分类展示，具备主站后台添加、编辑、删除、排序商品分类等；

3、系统具备超过50种以上广告位推荐、申请、审核等，包括轮播广告、商品广告、商铺广告和其他类型广告位曝光和管理，并具备站内积分申请管理；

4、学生通过添加、编辑商铺描述，用于记录商铺概要与描述，可增加搜索引擎关注度，增加商铺曝光度；通过商品属性编辑中的商品名称、商品信息的商品关键字，以及关联商品和关联文章，增加商品在商铺中的曝光率和展现率；具备商品促销活动功能，促销活动包括：降价促销、打折促销；

5、具备商品列表，管理商铺下所有商品，添加、编辑、删除等；已/未上架商品，分别显示已上架/未上架商品，便于编辑管理商品属性、参数；预警商品，集中管理商铺内库存量达到预警数量的商品；显示设置，设置商铺前台商品显示尺寸，设置商品图片水印；咨询管理，管理所有用户对商铺内商品的咨询，可直接回复；标签管理，管理所有用户对商铺内商品加注的标签；

6、商家自由设置需要的物流工具多达10种以上，并设置配送区域及相应的配送价格；具备包装设置，商家自由设置商品包装，设置包装费用及免费额度；

7、查看全部信用信息；系统具备商家与买家的购物后互评机制，交易完成后，商家对买家进行评价；设置完善的会员信用体系成长规则和商家买家的信用体系；

8、系统具备数据分析包括店铺内的商品销售分析、商品销售情况统计、商品消费排行、买家消费情况统计排行、商品流量分析、管理员主站后台的商铺排行；

9、商城配套一整套的VIP会员积分体系，及商城会员管理的体系；主站后台可以管理全站非商铺商家会员；设置全站商家之外的会员等级，包括主站管理员级别，购物买家会员级别。

7

移动商务运营分析系统

一、功能

1、诊断分析：系统帮助学生解读手淘店铺的运营数据，提供专业的诊断分析报告与建议，帮助学生进行短板提升；

2、任务式实战：提供手淘店铺商品管理、店铺装修、营销推广、客户服务、交易管理和数据分析等涵盖店铺运营全过程的6大类15小类不同主题的实战任务，培养学生建立店铺运营的全局观；

3、学习资源：提供51门不同类型的免费资源，且资源与任务紧密结合，针对性强；资源适应学生手淘运营实战过程中的商品管理、店铺装修、营销推广、客户服务、交易管理、数据分析等知识点、技能点，让学生在教学资源指导下更好的运营实践；

4、数据统计：系统覆盖交易分析、流量分析、商品分析、页面分析、用户分析和服务分析6大类数据分析维度，30小类指标的统计对比，帮助学生对店铺数据进行横向和纵向两个维度综合分析,以数据化运营驱动店铺优化；

5、报表可视化：系统具备运营数据报表实时查看和下载，以柱状图、横向柱状图、折线图、玉玦图和面积图5种对比图直观显示学生店铺运营的差距；

6、任务监控：系统帮助老师统一管理和监控学生手淘店铺的真实运营情况；

7、往期回顾：系统为学生提供移商运营实战任务后的实验回顾，帮助学生解读任务成果；

8、评价机制：采用系统评分、学生互评和教师评分的综合评分方式，结合二维码可快速访问学生的真实店铺，查看店铺运营情况；

9、对接淘宝：基于真实的淘宝平台运营，系统内学习(资源学习、实战任务),真实场景实践；

10、数据包：提供3个淘宝/天猫店铺各一个季度的运营数据包（含食品、服装、母婴行业），数据经过过滤、处理后，包含pc端与无线端部分运营数据，如PC端访客数 、PC端客单价、 PC端支付金额、首页浏览量、 无线端访客数、 无线端访客数占比、无线端支付买家数等30个店铺指标数据。