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6月9日下午，由我校与贵阳市白云区人大常委会共同主办，白云区交通运输局、白云区文体广电旅游局及我校党委宣传部、继续教育学院、文化旅游学院联合承办的“文旅交通宣传员”公益培训在静心湖会议中心顺利举行。来自白云区巡游出租车、网约车、旅游客运企业的多名管理人员及协会代表参加培训。
开班仪式上，党委常委、副校长马红梅代表学校向参训学员表示热烈欢迎，并介绍了学校办学基本情况。她指出，交通是串联全域文旅资源的关键脉络，全体参训人员身处交通服务一线，一言一行都是白云流动的文旅名片。本次培训聚焦服务礼仪与本土文旅知识两大模块，正是结合大家岗位刚需进行的精准赋能。她强调，本次培训是学校践行高校社会服务职能、深化校地协同发展、履行社会责任的务实落地项目，也是我校继续教育学院紧扣贵州六大产业需求、落地校地合作品牌的生动实践。她勉励全体学员珍惜公益培训的宝贵机会，静心研学、认真听课，吃透礼仪规范与白云本土文旅资源，坚持学以致用，把课堂所学融入日常指路、便民服务当中，主动推介白云山水风光与民俗特色，真正当好白云文旅行走宣传员。
白云区人大常委会副主任杨友荣代表区人大常委会，向参与本次培训的承办单位和课程团队致以诚挚谢意，向参训全体驾驶员师傅致以亲切问候。他强调，人大的职责不仅仅是“督”，更是“帮”，本次培训是区人大依法履行职责，助力全区文旅融合高质量发展的一次有力举措。他强调，出租车、网约车驾驶员是城市流动名片、文旅前沿宣传员，车轮开到哪里，白云形象就展示到哪里，参训学员要潜心研习，熟记文旅家底，做好文旅推荐官。同时要求相关部门压实行业主管责任，持续更新文旅素材，抓实驾驶员长效培训管理。
本次培训紧扣交通服务一线需求，设置了两门核心课程。由我校文化旅游学院副教授、资深礼仪导师高慕婵主讲《服务礼仪与职业形象》，以“车轮上的礼数”为主线，系统讲解迎客话术、车内沟通、送客细节等内容。由白云区融媒体中心播音员刘雷雷带来的《白云文旅“干货”》课程介绍了白云区核心景区、网红打卡点及特色美食等本土文旅资源。参训学员纷纷表示，培训内容务实、形式生动，为今后开展司机内部培训提供了清晰的方法与素材。下一步，各企业将陆续组织司机转训，推动白云区交通运输行业服务品质整体提升，助力打造有温度、有内涵的白云文旅第一印象。
开展培训的同时，继续教育学院联动区人大、区文旅局、区交运局、区人社局等多家职能部门，开展“政产学研”协同培训交流研讨。与会单位各抒己见、务实交流，分别结合行业人才需求、岗位能力标准、基层工作痛点、人才培养短板等关键问题深入交流探讨，分享过往协作经验、梳理现存工作难点、共商提质增效举措。本次研讨在以往校地合作中单一对接、单点协作的碎片化合作模式基础上，进行了系统梳理与立体统筹，通过多部门联动会商，进一步夯实了政产学研合作基础，锚定区域行业人才培养的核心需求，为后续定制化开展专项培训、助力区域产业发展与基层能力提升搭建了高效协作平台。
图片来源：党委宣传部
文字来源：党委宣传部 继续教育学院
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二审：龚丽佳
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